Le Groupe Revue Fiduciaire recrute

CDI - CHARGE DE CLIENTELE H/F JOB ETUDIANT
29/06/2022

Le Groupe Revue Fiduciaire est un groupe d'édition français spécialisé, depuis plus de 100 ans, dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts.

OCIFAM accompagne le Groupe Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client.

Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de leurs abonnements.

 

Vous êtes Etudiant(e) et vous souhaitez travailler durant votre année scolaire, rejoignez-nous !

 

Vous effectuerez les missions suivantes :

Gestion des appels entrants :

-  Recueillir et identifier au mieux les informations transmises afin d’établir une relation de confiance dans la durée ;

-  Apporter une réponse claire et précise à vos interlocuteurs (être à l’écoute, poser des questions pertinentes, reformuler etc.) ;

-  Transférer les appels vers le service compétent pour toute demande hors de vos attributions.

Traitement des mails :

-  Apporter une réponse claire et structurée à vos interlocuteurs.

LE PROFIL RECHERCHE :

  • Expression orale fluide, positive et dynamique.
  • Bonne expression écrite (orthographe et grammaire).
  • Réactivité, polyvalence et autonomie.

Une formation et un accompagnement en interne vous permettront la prise en main de votre poste.

Contrat : CDI à partir de 15h/semaine, du lundi au vendredi.

  • Carte titre-restaurant Swile
  • Participation au transport
  • Chèques vacances


Métier : CDI - CHARGE DE CLIENTELE H/F JOB ETUDIANT
Lieu : PARIS 10
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Statut : A Pourvoir